松尾さん：

「犬の居るお家」は、2023年の3月に開所した事業所です。私はもともと看護師として病院の精神科に勤めていましたが、ご家族の受け入れ体制等の折り合いがつかない、受け入れるグループホームが見つからない等の理由で入院を続けざるを得ない患者さんを多く見てきました。そこで私自身が受け入れる側に回ることを決意。サービス管理責任者の資格も取得し、「犬の居るお家」を立ち上げました。
私たちが開所することで受け入れ先が増えるほか、看護師が常勤し利用者さんに寄り添った看護を提供できるメリットも。日々様子を見ながら、病状が悪くなった際に早めの入院につなげ、適切な治療で早期の退院ができる。利用者さんが長く地域生活を送れるようにできればとも思っています。

松尾さん(サービス管理責任者)

ワンちゃんやデグーなど「動物が居る」というポイントもホームの特徴のひとつです。他のホームではなかなか見られないポイントだと思っています。
ワンちゃんは、私が飼っているフレンチブルドッグを私の出勤に合わせて連れてきています。人にかわいがってもらうことが大好きな子なので、ここに来るとすごく喜んでかわいがられにいくんですよ。またワンちゃんの他に、ネズミの仲間のデグーもいます。このホームではできるだけたくさんの時間動物と触れ合って、癒されてもらいたいです。

松尾さん：

私たちの事業所では開所の段階からノウビーを使用しています。障害福祉ソフトの導入を検討したのは、開所前から国保連請求の方法が難解だという認識があり自力で請求できる気がせず、「どうにか処理を簡素化できる方法はないか」と調べたのがきっかけでした。
様々なソフトを探す中でノウビーを見つけて、他のソフトと比較して割安な料金設定や使い勝手が良さそうな画面、「リクルートが出している」という信頼感もありました。また、営業の方がゆっくり落ち着いて検討させてくれたのも好印象でした。同時にもうひとつのサービスも検討していましたが、営業の方のプレッシャーを感じてしまったこともあり断念。その差が決め手となってノウビーの導入を決めました。

小林さん(生活支援員)

実際にノウビーを使ってみると、カスタマーサポートの方に教わりながら操作に慣れていくうちに、1カ月分の請求業務が毎月10分程度で完了するようになりました。10月からは2つ目のユニットが開所して定員も5名から10名に増えますが、この程度の負担感であればあまり心配はないかなと感じています。