小川さん(サービス管理責任者) 

小川さん：

前職でもサービス管理責任者をしていました。この事業所で初めてノウビーを使用しましたが、本当に助かってます!いつもの業務がとても効率化されたというか、以前は書面を作成するだけで丸2日かかっていた事務作業が半日程度で済むようになりましたね。
特に改善されたのはタイムカードの管理を手入力でしなくて良くなったことです。毎月10日までにまとめないといけないので、月初に大型連休がある1月と5月は地獄のようでした...。以前は元日も家で過ごした後、22時くらいに仕事場に行って打ち込み作業をしていたんです。続けて1月2日の夜も通ったりして。それが無くなったので今年のお正月は「お母さんが家にいる!」と子どもたちに驚かれました(笑)。当たり前のことですが、特別な日に家族で過ごせる時間が増えたのは嬉しいですね。
ゆとりがあるって、良いことですよね。人に対して、笑って許せることも多くなるんですよ。コミュニケーションの質と量が変化するんです。ノウビーのおかげで、私たちもあるべき生活に戻れたと思います。クルー(利用者)の話であったり、「近所のあそこのたい焼きが美味いよ」といったスタッフ同士の共有ごと、雑談も増えた気がしますね。 

間淵さん：

前うちは、「SIMPLE」「SMILE」「SLOW」という「3つのS」をテーマとして掲げていたんですが、今まで話したように、そのテーマにつながる働き方ができるようになったと感じています。業務の煩雑さは軽減され、笑顔で仕事ができ、雑談する余裕も生まれた。それが結果的にクルー(利用者)の方の笑顔や社会復帰にもつながっていると思うんですよね。 あと、仕事にチョコレートという商材を選んだのも意味があって。ちょっと医療を超えた壮大な話になってしまうのですが、チョコレートの原料のカカオは、木を育て、収穫し、製品化され、人が生きるために食べる。作業工程で出た皮や葉は再生エネルギーとして活用し、人の役に立つ。そして、人はまたカカオを育てる。無駄なものなんて生まれません。「作る」「食べる」など点で捉えがちなことを、「全てはつながっているんだよ」とクルー(利用者)に伝えていくことが社会で生きる、社会復帰のためには大切だと思います。まだまだそれが実践できているとは言えませんが、ゆとりができた時間を使って理念や考えを少しずつ浸透させ、クルー(利用者)の方にもっとやりがいを実感してもらいたいですね。