檀原さん：

私はここの運営法人が設立される2010年より前から関わってるんですが、その前は銀行に20年ほど勤めていたんですね。で、辞めた後にパソコン教室を開きました。そのときにたまたまここの元施設長さんから「役所に出す書類がパソコンじゃダメになったから、書類作りを手伝ってほしい」と声を掛けられて。そのサポートが週1から週3・週4と増えていき、いよいよNPO法人を立ち上げるというタイミングで、施設長を引き継ぎました。2012年には就労継続B型事業所の指定を受けて、働くことを通じた「自立」「豊かさ」「生きがい」「喜び」の追求をテーマにしています。

檀原さん(施設長)

私が車椅子に乗っているということもあり、障害を持っている人と健常な人、その両方も感覚が分かることは自分の特長なのかなと思っていますね。主な仕事はマフラーやストール、バッグや小物などの機織り、封入・シール貼りなどの軽作業になります。

檀原さん：

事業所の施設長って勤怠の管理やら書類の提出やら、とにかくやることが多いんですよ。以前はノウビーじゃない別のサービスを使っていたのですが、「エクセルでやった方が早いな」という部分も正直ありましいた。ただ、事業所内で管理する分にはエクセルで良くても提出用に正式な資料が必要なケースがあって、同じことを2回やらなくちゃいけない。例えば25人いたら、1人に5分かかると2時間はかかるんですよ。その二度手間を防ぐためにノウビーを導入しました。
以前、ノウビーの中で変えて欲しいところがあって問い合わせすると、サポート担当の方がいろいろなことを丁寧に聞いてくれて、「では、こうするのはどうですか」と解決策を提示してくれたんです。一緒になって考えてくれたり、提案してくれるところがとても気に入って継続して使ってみようかな、という気持ちになりました。うちはサービス提供が始まった初期の頃に導入したんですが、その時と比べて大幅に改善されたことも多いですね。
そういえば一度、都に申請するとき、添付ファイルを間違えて一月前の請求内容を送ってしまったことがあったんですね。通常は先方がチェックしてくれるんですが、たまたま向こうも新しい担当者だったようで。その時、偶然にもノウビー担当の方が「請求、間違ってませんか」って指摘してくれたんです。丸々一月分、振り込みが滞ってしまうとギリギリで運営してるところは給料が払えなくなってしまうので、第三者チェックのような機能を果たしてくれたのは驚きでしたね。